El 70% de los gimnasios aún no usa tecnología para gestionar su negocio

El 70% de los gimnasios aún no usa tecnología para gestionar su negocio

El 70% de los gimnasios y centros de entrenamiento aún no usa un software de gestión, según el nuevo informe de diagnóstico de Trainingym basado en datos de 140 negocios fitness en España y en Latinoamérica. Esto supone un freno para la rentabilidad y crecimiento de la industria, que aún enfrenta grandes retos en fidelización de clientes, presencia digital y eficiencia operativa. “El fitness está en plena transformación, pero los gimnasios no están preparados”, advierte Trainingym. El 60% de los negocios tiene una web desactualizada o directamente no tiene presencia online, lo que reduce drásticamente sus oportunidades de captar nuevos clientes. Además, el 55% ni siquiera cuenta con un perfil de Google My Business, una herramienta básica para la visibilidad en internet.

Falta de estrategia

El 42,6% de los gimnasios no tiene un plan a largo plazo para aumentar ingresos. El informe también pone en evidencia que la planificación estratégica es una de las grandes carencias del sector. Casi la mitad de los gimnasios operan sin un plan de crecimiento a largo plazo y un 26,4% ni siquiera mide métricas clave como la tasa de bajas o el ticket medio. Además, la fidelización sigue siendo un reto crítico: un 29,3% de los centros no hace ningún seguimiento a los nuevos clientes, lo que incrementa la rotación y dificulta la rentabilidad del negocio.

La gran paradoja: los gimnasios quieren digitalizarse, pero no encuentran la solución adecuada

A pesar de estos datos, el estudio revela que la mayoría de los encuestados reconoce la necesidad de modernizarse y muestra interés en adoptar herramientas digitales. Sin embargo, muchos no saben por dónde empezar o qué soluciones elegir. “No se trata solo de digitalizar, sino de hacerlo bien”, explica Trainingym. "Un software de gestión todo-en-uno que integre administración, comunicación con clientes y métricas puede marcar la diferencia entre un gimnasio estancado y un negocio fitness de éxito", señala el informe.  Para acceder al informe completo, visite aquí.
Acerca a tu gimnasio al sector corporativo

Acerca a tu gimnasio al sector corporativo

El gimnasio puede colaborar de manera efectiva para promover el bienestar en el sector corporativo. Si formas parte de la industria fitness, ya sea como emprendedor o colaborador, seguramente estás al tanto de la importancia de ofrecer un servicio completamente integral y personalizado a tus usuarios, con el único fin de destacar en un mercado visiblemente saturado. Y, sin duda, para lograrlo es clave ahondar para conocerlos aún más: ¿Qué les interesa?, ¿a qué se dedican?, ¿cuáles son sus objetivos y motivaciones?... entre muchos otros aspectos.
En este caso, me gustaría profundizar específicamente en el sector corporativo. Esto debido a que residimos en un país en el que aproximadamente solo el 39.8% de los habitantes mayor de 18 años realiza algún tipo de actividad física de moderada a intensa*. Por lo que, el hecho de que las empresas se preocupen cada vez más y tomen parte activa en fomentar el bienestar físico y mental de sus colaboradores, me parece fundamental para sembrar la semilla y lograr avanzar en una parte importante de la población en México. Y si bien, las compañías son clave en lo anterior, tú como dueño de algún centro deportivo o colaborador en el mundo fitness también puedes aportar mucho más de lo que te imaginas. Aquí te comparto tres consejos sencillos que puedes implementar para llegar al sector corporativo con un servicio 100% personalizado y listo para enamorar a los colaboradores mexicanos, hasta volverlos fieles a tu gimnasio o estudio.
  1. Horario amplio y flexible: No es un secreto que las jornadas para los oficinistas en México a veces terminan siendo demasiado complicadas. Por lo que, contar con un horario extenso que permita adaptarse a las distintas rutinas y necesidades posibles es indispensable para que los famosos “godinez” prefieran a tu gimnasio por encima de otros. Incluso, y si está en tus posibilidades, pensar en sucursales disponibles 24/7 es una excelente opción.
  2. Ofrece siempre más: Por supuesto, contar con equipo y material siempre disponible y de la mejor calidad es básico. Pero, ofrecer más allá de lo que los usuarios ya esperan de tu gimnasio, es otro nivel. Haz que tu unidad se vuelva también un espacio de desestrés y recreación post jornada laboral para tus clientes. Implementar salas o sillones de masajes, sauna o incluso algo más sencillo como un salón de juegos de mesa o ajedrez, sin duda hará la diferencia en tu servicio.
  3. Busca un socio estratégico: Considera aliarte con una empresa especializada en la gestión de gimnasios, que pueda ayudarte a incrementar tu  visibilidad y alcance con este sector. Por ejemplo, TotalPass es ideal para conectar con los colaboradores de más de 1,000 compañías en México, facilitando también el acercamiento de ellos con tu gimnasio o estudio, así como con el bienestar físico en general.
Conócenos y descubre cómo puedes aumentar tus visitas e ingresos acercándote cada vez más al sector corporativo. *https://elpais.com/mexico/2024-01-26/mexico-sedentario-solo-39-de-la-poblacion-hace-ejercicio-con-regularidad.html
Código de cultura: el GPS de tu gimnasio

Código de cultura: el GPS de tu gimnasio

Así como un GPS guía a los conductores a lo largo de una ruta, el código de cultura orienta a todos los miembros del gimnasio hacia objetivos comunes. Mantiene a todos alineados y en la misma dirección, garantizando que los esfuerzos colectivos se canalicen de manera eficaz. Pero ¿qué es exactamente un código de cultura y por qué es tan vital para tu gimnasio? ¿Por qué es importante el código de cultura? Sin un código de cultura claro y bien definido, es fácil que un equipo pierda el enfoque y la dirección. Imagina intentar navegar por un camino desconocido sin un GPS: la probabilidad de desviarse o perderse es alta. Lo mismo ocurre con un gimnasio que opera sin un código de cultura. Este sirve como una brújula, ayudando a mantener a todos los miembros del equipo alineados con la misión y visión del gimnasio. Esto no solo facilita la coordinación entre los miembros del equipo, sino que también garantiza que todos estén comprometidos con los mismos objetivos, reduciendo la ambigüedad y aumentando la eficiencia operativa. ¿Qué conforma un código de cultura? El código de cultura se compone de cinco elementos principales que sirven de base para la identidad y las operaciones del gimnasio:
  • Misión: Define qué hace tu gimnasio, para quién y a través de qué.
  • Visión: Proyecta a dónde quiere llegar el gimnasio en el futuro, estableciendo metas a largo plazo.
  • Valores: Son los principios y creencias que guían el comportamiento.
  • Conductas: Establecen estándares de comportamiento y prácticas que deben seguirse por el equipo.
  • Propósito: Se refiere al "porqué", la razón por la cual existe el gimnasio.
Estos elementos juntos forman la estructura del código de cultura, proporcionando una base sólida sobre la cual el gimnasio puede construir su éxito. Alineación organizacional Una de las funciones más cruciales del código de cultura es garantizar que todos en el gimnasio estén en la misma página, trabajando juntos hacia los mismos objetivos. Así como un GPS mantiene al conductor en el camino correcto, el código de cultura alinea las acciones y decisiones de todos los miembros del equipo. Esto crea una unidad de propósito que es esencial para el éxito a largo plazo, permitiendo que el gimnasio funcione como una máquina bien engrasada. Compromiso y motivación Cuando todos en el gimnasio comprenden y comparten la misma cultura, el compromiso y la motivación del equipo aumentan significativamente. Esto no solo contribuye a un ambiente de trabajo más positivo, sino también a una mayor productividad.

El 59,3% de los españoles percibe “excesivo” el precio de los gimnasios

El 59,3% de los españoles percibe como “excesivo” el precio de los gimnasios, según un estudio realizado por el Instituto Savanta y Fruit Juice Science Centre (FJSC). El 57,3% de los encuestados también considera que las opciones alimentarias saludables son "más costosas". Por otro lado, el 32,8% de los españoles señala que “hacer dieta y ponerse en forma es demasiado exigente”. Además, el 40,8% menciona que su horario laboral “no les permite establecer un programa de ejercicio a largo plazo”. Algunos participantes también mencionaron obstáculos psicológicos, como “la falta de motivación” (35,7%) y “la decepción por no alcanzar los resultados esperados” (30,1%). Además, el 16,3% de los encuestados atribuye “el consumo pasado de alcohol” y “el consumo de tabaco” (23,7%), como algunos de los factores que "obstaculizan su actividad deportiva". En relación con los cambios de hábitos para mantener una rutina de fitness, el 39,6% menciona “beber más agua para perder peso”, mientras que el 45,8% considera que “la vitamina C es fundamental para mejorar sus hábitos de fitness y fuerza”. Sin embargo, el 45,1% admite “no saber exactamente qué alimentos y bebidas consumir para sentirse más fuertes y en forma”. Sobre esto último, el FJSC recomienda “consumir zumos de frutas con moderación como una forma rápida de satisfacer las necesidades diarias de vitamina C”. Para realizar este estudio, el instituto encuestó a más de 2.000 ciudadanos.

El 78% de los británicos considera que el gimnasio mejora su salud mental

El 78% de los británicos considera que el gimnasio mejora su salud mental y bienestar, según una investigación de ukactive. Además, el 75% de los encuestados cree que el gimnasio "aumenta su confianza general", mientras que el 66% afirma que "mejora su calidad de sueño". Por otro lado, el 43% menciona que este espacio "les ayuda a hacer nuevos amigos". Los hallazgos de la "Encuesta de Participación del Consumidor" de ukactive también destacan que más del 55% de los británicos valoran su membresía en el gimnasio como crucial para el manejo de condiciones de salud a corto o largo plazo. En esta línea, Huw Edwards, director ejecutivo de ukactive, subraya: "Nuestra investigación deja en claro que los gimnasios no son solo lugares para mejorar la condición física, sino que también son esenciales para priorizar la salud y el bienestar, así como para gestionar diversas condiciones de salud". Según datos del DataHub de 4GLOBAL de los últimos dos años, enero se posiciona como el mes más activo para los gimnasios en el Reino Unido, con un aumento del 28% respecto a diciembre y un 10% más ocupado que los meses anteriores de octubre, noviembre y diciembre combinados. Al respecto, Edwards enfatiza que "estos hallazgos muestran oportunidades para abordar los desafíos de salud pública, instando a los gobiernos actuales y futuros a considerar los negocios de fitness y ocio como parte de la solución". La encuesta, llevada a cabo por Savanta, se basó en las respuestas de 2211 adultos del Reino Unido con membresías en gimnasios, recopiladas en cuatro momentos a lo largo del año, con un total de 8.069 encuestados.

Rockfit de España donará cuotas no utilizadas en su gimnasio a ONG

El centro de entrenamiento Rockfit de Barcelona, España, donará la cuota de los clientes que no asistan durante un mes a una organización no gubernamental (ONG) a elección. Con esta iniciativa, el gimnasio busca motivar a los usuarios a mantener una rutina constante. En enero, todos los clientes de Rockfit están invitados a cumplir con la asistencia mínima. “Basándonos en datos del año pasado, habríamos devuelto cuotas a 10 clientes, pero 7 de ellos se dieron de baja. Esto muestra que la iniciativa es beneficiosa tanto para los socios como para el negocio”, afirma Javier Beltrán, uno de los socios fundadores de Rockfit. En esta línea, Beltrán destaca su objetivo: "Queremos que los usuarios se diviertan, progresen y se sientan bien porque de esta forma creemos que se mantendrán motivados". La iniciativa aún se encuentra en sus primeras etapas y no generó devoluciones hasta el momento. El centro de entrenamiento Rockfit, que se estableció hace más de dos años como un laboratorio abierto, se presenta como fabricante de sus propios equipos e instalaciones y por su modelo completamente digitalizado que permite sesiones personalizadas automáticas. Con un espacio de 100 m2, el centro utiliza luces y sensores para guiar a los usuarios a través de más de 400 juegos distintos, mejorando la adherencia al ejercicio y fomentando la salud mental. "El sistema, similar a un videojuego, ayuda a los usuarios a ganar habilidades reales, adaptándose a sus capacidades físicas y cognitivas”, explica Beltrán. En la actualidad, Rockfit se encuentra en proceso de expansión, buscando incluir sus equipos en otros centros deportivos y abrir un nuevo gimnasio. Además, la compañía está colaborando con neurocientíficos para potenciar aún más los beneficios en salud mental y física de sus clientes.

adidas y Bumble se asociaron para combatir la «gymtimidacion»

La marca deportiva adidas y la plataforma de citas Bumble se asociaron para combatir la intimidación en los gimnasios ("gymtimidacion"). Esta colaboración se materializa a través de una nueva insignia de interés denominada “Compañero de gimnasio" de adidas, que los miembros pueden agregar a sus perfiles en Bumble e identificar rápidamente a otros que buscan partner de entrenamiento. Previo a esta iniciativa, adidas realizó una investigación internacional que reveló que casi uno de cada tres usuarios evita el gimnasio debido a la intimidación. Factores como el miedo a ser juzgado, la falta de confianza en el uso de la maquinaria y la incertidumbre sobre cómo progresar son determinantes clave. Según la investigación, tener un compañero de gimnasio ayuda a siete de cada diez personas a superar los sentimientos de incomodidad e intimidación. Al respecto, Aimee Arana, directora general de ropa deportiva y entrenamiento en adidas global, enfatiza la importancia de "desarmar creencias autolimitantes y priorizar la comunidad en soluciones para atletas de próxima generación". Por su parte, Olivia Yu, vicepresidenta global de asociaciones de Bumble, destaca que la nueva insignia "fomenta el apoyo emocional y el empoderamiento, desafiando la intimidación al mostrar autenticidad". La insignia de interés "Compañero de gimnasio" ya está disponible en Bumble, el modo Bumble For Friends y la aplicación Bumble For Friends. adidas es una corporación alemana de indumentaria y calzado deportivo con sede en Herzogenaurach, Baviera, Alemania, mientras que Bumble es una aplicación de redes y citas en línea lanzada en 2014.

En 2022, los gimnasios superaron las cifras de miembros pre-pandemia, según IHRSA

En 2022, los gimnasios superaron las cifras de miembros pre-pandemia (2019), según la Asociación Internacional de Salud, Raqueta y Clubes Deportivos (IHRSA). La cantidad de estadounidenses mayores de seis años que eran socios de un club aumentó un 3.7%, alcanzando la cifra de 68.9 millones de consumidores. Esta cifra supera a la registrada en 2019, cuando la industria tenía 64.2 millones de miembros. Según IHRSA, los datos de 2022 indican una "perspectiva positiva para gimnasios y estudios, con un aumento tanto en las membresías como en las cuotas promedio y la asistencia promedio en comparación con el año anterior". Específicamente, el informe señala un crecimiento del 37% en la membresía de estudios de fitness, un aumento en la diversificación de la pertenencia a diferentes tipos de instalaciones, una disminución de la edad media del afiliado de 39 a 37 años, y un aumento en las cuotas promedio de membresía de U$58 dólares a U$59 por mes. Además, la asistencia promedio creció de 72 días a 75 días. El "Informe del Consumidor de Salud y Fitness de Estados Unidos de 2023" también destaca que los usuarios generales de las instalaciones, que incluyen tanto a miembros como a no miembros, experimentaron un aumento significativo del 8.1%, alcanzando un total de 82.7 millones de personas. Al respecto, la presidenta y directora ejecutiva de IHRSA, Liz Clark, remarca que "un número creciente de estadounidenses se están uniendo a los gimnasios porque saben que la ciencia confirma el papel clave del ejercicio en la mejora de la salud física y mental". Este informe reciente de IHRSA se basa en una encuesta continua en línea de 18,000 personas de seis años o más, realizada durante 2022 por Sports Marketing Surveys USA. La consultora de estrategia global LEK Consulting llevó a cabo el análisis de datos y redactó el informe. IHRSA es una organización sin fines de lucro de profesionales de la salud y el fitness comprometidos con el desarrollo de sus negocios y la mejora de la salud y el bienestar de sus comunidades. Para ver el informe completo visite aquí.

El 60% de los gimnasios en España recuperó sus niveles de clientes prepandemia

El 60% de los gimnasios españoles recuperó sus niveles de clientes previos a la pandemia en 2023, según un estudio realizado por la consultora Optimización de Costes y Servicios en colaboración con el catedrático de Organización de Empresas de la Universidad de Valencia Roberto Luna y Aefa Les Mills. El informe, basado en 2,561 respuestas de gestores, ex clientes e instructores de centros deportivos, también revela que el 73% de los gimnasios experimentó un aumento en el número de usuarios este año, impulsado especialmente por la franja de edad de 13 a 29 años. Contrariamente, los perfiles de edades avanzadas son mayoritarios entre los clientes que aún no regresan. Las principales razones de baja se centran en la "falta de tiempo" y "cuestiones económicas", mientras que el 15% de los clientes que no volvieron se inscribieron en otros centros. En esta línea, el informe sugiere que la importancia creciente de la actividad física y el impacto positivo de pertenecer a un club aumentan las posibilidades de que los clientes regresen. La gestión detallada del proceso de desvinculación podría recuperar la mitad de las bajas. El informe también destaca la necesidad de abordar la alta rotación de instructores (25% de ex clientes la mencionaron), subrayando la importancia de las relaciones con usuarios, compañeros y jefes en la satisfacción laboral. Entre las acciones para mejorar la experiencia del cliente, se destacan la compra de equipamiento de fuerza, el rediseño de instalaciones y nuevas actividades de fitness en grupo. Otros aspectos señalados incluyen el alto grado de recomendación de los programas Les Mills, la satisfacción de los instructores con su motivación, y la influencia de los retos y el estilo de liderazgo en la recomendación del centro de trabajo. El informe destaca que el NPS de las actividades de fitness en grupo Les Mills alcanza una puntuación de 61,84, superando el indicador de 30.

En Dubái, se implementará la clasificación a gimnasios con estrellas

En Dubái, se implementará un sistema de clasificación de gimnasios basado en estrellas. Esta iniciativa fue aprobada por el Consejo de Deportes, que trabajará en colaboración con expertos internacionales de fitness. La entidad considerará criterios y subindicadores especiales para clasificar los gimnasios en diferentes categorías. Desde sus redes sociales, el Dubai Sports Council -tal es el nombre de la entidad en inglés- así hizo el anuncio oficial: “Adoptando los estándares internacionales y las mejores prácticas, #Dubai_Sports_Council ha introducido el primer sistema de clasificación del mundo para centros de acondicionamiento físico”. La evaluación ya inició en julio y los resultados, incluyendo la clasificación de los gimnasios que cumplen con los requisitos, se anunciará en octubre. Asimismo, se establecerá un plan de mejora continua para aquellos centros con clasificaciones más bajas, con el objetivo de elevar la calidad de los servicios e instalaciones en Dubái. El sistema de clasificación cuenta con 17 criterios y 82 subindicadores. Los criterios se enfocan en la calidad de las instalaciones, los equipamientos, el mantenimiento, el nivel y número de entrenadores con certificación, el ratio de instructores por miembros, la tasa de retención, nivel de satisfacción, la limpieza, estacionamiento, entre otros. Asimismo, se evalúan los protocolos de seguridad, la competencias y experiencia en el tratamiento de lesiones, la concientización sobre el uso de esteroides y sus peligros, así como el seguimiento del desarrollo físico de cada clientes y la existencia de registros médicos de cada miembro registrado en el gimnasio. El Consejo de Deportes de Dubái desarrolló una guía para los centros de fitness con el objetivo de fomentar el desarrollo de este sector y proporcionar claridad a los propietarios y administradores de gimnasios sobre las especificaciones de los centros considerados modelo y los criterios e indicadores utilizados para esta evaluación. En este link es posible ver en anuncio oficial de la noticia en la web del Dubai Sports Council.