Quién te hizo los números
Ningún promotor firma un arrendamiento a diez o quince años sin haber encargado antes un proyecto a un arquitecto, y...
No lo perdiste por precio, lo perdiste por no mirarlo
Hace unos meses hablé con el dueño de un gimnasio que me dijo: “Perdimos veinte clientes este mes. Seguro fue...
No estás comprando software, eliges con quién vas a crecer
Hay una conversación que se repite en casi todas las cadenas de clubes cuando llega el momento de elegir una...
Antes de acelerar, revisa el motor
Un operador me escribe la misma frase, con acento distinto, casi cada semana. “El negocio va bien, es momento de...
Automatizaciones independientes vs. Customer Journey completo
Hay una conversación que se repite constantemente en el sector. Un operador lleva meses queriendo mejorar la retención, sabe que...
¿Qué es gestionar?: proceso dinámico, permanente y evolutivo
Anteriormente hablamos de que pensar el fitness como sistema, comprender a las personas y estructurar decisiones se vuelve clave...
Lo que el fitness latinoamericano aún no sabe que le viene encima
La vez que trabajé con Bodytech —la cadena premium de referencia en Colombia, con presencia también en Chile— tuve una...
¿Y si abro un gym? pensar, decidir y gestionar proyectos de fitness
La decisión de abrir un gimnasio o impulsar su expansión suele nacer de una intención legítima, atravesada por expectativas, experiencia...
Coeficiente humano: la variable que define el fitness en Latam
En un mercado donde la tecnología se democratizó y los modelos de negocio se replican en semanas, la formación profesional...
El desafío de los exsocios: lecciones para Latinoamérica
En todos los mercados de fitness en crecimiento, el mayor desafío es retener a los socios que tanto esfuerzo cuesta...