Mercado Fitness reúne a los principales software de gestión
El próximo 29 de mayo, Mercado Fitness reunirá a los principales proveedores de software de gestión para clubes, gimnasios y estudios. Este evento de 90 minutos se realizará a través de la plataforma Zoom, a las 2 pm (hora de Argentina).
Durante este encuentro, cada empresa tendrá 4 minutos para presentar su software. Los participantes del evento podrán realizar consultas específicas en grupos reducidos en las salas de cada empresa y se llevarán los datos de contacto de cada proveedor para coordinar reuniones privadas posteriores.
Conoce a los proveedores de software de gestión para gimnasios
Mynter: gestión y seguimiento
Plataforma diseñada para optimizar la gestión de negocios fitness, proporcionando herramientas para agilizar el trabajo, mejorar la experiencia del cliente y el servicio.Características principales:
- Gestión de clientes: visualiza fechas de renovación y actividad de cada cliente.
- Dashboard de negocio: métricas esenciales como clientes frecuentes, ganados, perdidos y ventas segmentadas.
- Control de acceso: mediante DNI, QR y geoposición.
- App personalizada: nombre, logo y colores del negocio en iOS y Android.
- Seguimiento de clientes: programación de evaluaciones.
- Reserva de clases: programación de clases presenciales y en línea.
Mis Actividades: flexibilidad y fidelización
Software de gestión para centros fitness que ofrece flexibilidad y herramientas completas, permitiendo a los propietarios enfocarse en tareas importantes mientras el software maneja el resto.Características principales:
- Control administrativo: mejora la organización administrativa y gestión financiera.
- Toma de decisiones: facilita decisiones basadas en información y reportes valiosos.
- Fidelización de clientes: herramientas para acercarse y fidelizar a los clientes.
- Entrenamientos adaptados: ofrece entrenamientos personalizados con feedback continuo.
Evo Software: gestión intuitiva
Evo es una plataforma de gestión de fitness con más de 15 años de experiencia, conocida por su asociación con líderes del sector y su integración con ABC Fitness.Características principales:
- Innovación constante: parte del grupo ABC Fitness, proveedor mundial en software para gimnasios.
- Gestión intuitiva: facilita la vida de los propietarios de gimnasios con una interfaz fácil de usar.
- Control de ventas, cobros y gastos: EVO brinda herramientas para que tu negocio genere mucho más dinero.
- App para diversas funciones: entrenamiento, reservas de turnos, compras, pagos, cargos recurrentes o débito automático mensual, entre otros.
- Control de acceso: reconocimiento facial, huella digital o QR, y un completo CRM con reglas de envíos automáticos.
Trainingym: tecnología y adaptabilidad
Trainingym es un software todo en uno para la gestión de negocios fitness, combinando tecnología y metodología para facilitar la administración y mejorar los resultados.Características principales:
- Gestión centralizada: ideal para gimnasios y cadenas, mejorando KPI y centralizando la gestión.
- Aplicación para clientes: permite reservas, entrenamientos y pagos desde una app personalizada.
- Adaptabilidad: apto para diversos tipos de centros como yoga, pilates, boxeo, artes marciales y más.
- Acceso en la nube: disponible desde cualquier dispositivo, en cualquier momento.
DeportNet: multifunción
DeportNet es una herramienta multifunción para la gestión de centros deportivos, ofreciendo una experiencia moderna y portátil con almacenamiento en la nube.Características principales:
- Última tecnología: asegura la mejor experiencia y solidez para los clientes.
- Acceso global: permite gestionar el negocio desde cualquier lugar con internet.
- Versatilidad: adecuado para gimnasios, spas, entrenadores personales, nutricionistas y más.
- Seguridad en la nube: almacena y respalda toda la información periódicamente.
Progym: ahorro de costos
ProGym es una plataforma web diseñada para administrar gimnasios y centros deportivos, eliminando la necesidad de registros manuales.Características principales:
- Ahorro de costos: evita el uso de planillas de papel mediante almacenamiento digital.
- Optimización: registra clientes y controla ingresos con notificaciones automáticas.
- Organización: facilita la consulta, impresión y clasificación de información.
- Control de acceso: utiliza lectores biométricos, teclado numérico y controles físicos.
Fitness Brain: reportes y gráficos
Fitness Brain es una plataforma de gestión para gimnasios y centros deportivos en Latinoamérica, destacada por su uso de tecnología avanzada para optimizar la experiencia del usuario.Características principales:
- Control de acceso: utiliza reconocimiento facial o códigos QR.
- Pagos recurrentes electrónicos: automatiza la facturación y cobro de membresías.
- Programas de entrenamiento digital: ofrece programas personalizados accesibles vía app.
- Reservas de clases y servicios: facilita la gestión de reservas y pagos en línea.
- Reportes y gráficos: proporciona información clave con reportes exportables y tableros de datos.
Poliwin: gestión y centralización
Poliwin es un software de gestión para centros deportivos que centraliza toda la información y gestión desde cualquier dispositivo, mejorando la organización y rendimiento del negocio.Características principales:
- Gestión total: centraliza la información de socios, facturación, reservas y más.
- Control de accesos: sistemas conectados al software que registran movimientos y alertas.
- App integrada: facilita la interacción con usuarios mediante una app personalizada.
- Herramientas de comunicación: permite el envío masivo de e-mails y SMS, y la generación de listados e informes.
Wehelp: software de gestión NPS
Wehelp es una herramienta NPS® (Net Promoter Score) diseñada para conocer mejor a clientes y empleados, ayudando a tomar decisiones basadas en datos para mejorar la satisfacción y el rendimiento del negocio.Características principales:
- Envío de encuestas: a través de correo electrónico y SMS.
- Automatización de envíos: permite la planificación de envíos diarios y el seguimiento del NPS®.
- Integración de feedback: obtiene comentarios directamente en el software o sitio web.
- Informes segmentados: realiza un seguimiento en tiempo real del NPS® con informes detallados.
"Cuando entré en el mercado de fitness, en 1998, la empresa se enfocaba en desarrollar los mejores productos y en tener la mejor formación. Luego, el mayor reto pasó a ser la retención de clientes", asegura Aranda y prosigue: "A partir de ese momento, todos los ajustes en los procesos de venta, incluso cualquier cambio en el modelo de negocio, se basaron en la percepción del cliente".
Sin embargo, Aranda también reconoce que la mayoría de los gimnasios actuales aún no ponen al cliente en primer lugar. Por este motivo, considera que el mayor desafío para empresas como WeHelp es "impulsar un cambio en el modelo mental de los gerentes y en la cultura empresarial hacia una mayor orientación al cliente".
Por otro lado, WeHelp también está avanzando en el uso de la inteligencia artificial (IA) para automatizar procesos y generar aún más información para los gestores. Para este 2024, Aranda anticipa "buenas noticias en el área de la IA, con información capaz de cambiar completamente los resultados de los gimnasios".
WeHelp fue fundada en 2016 en Orlando, Florida, por el brasileño Rogerio Aranda, quien trabajó durante 19 años para el Grupo Bio Ritmo de la cadena de gimnasios 
WeHelp fue fundada por Rogerio Aranda, quien trabajó casi 20 años en el grupo Bio Ritmo / Smart Fit. “Solía gestionar el NPS en Bio Ritmo a través de otras plataformas de NPS, pero ninguna me daba las herramientas necesarias para obtener la información más importante para mejorar la experiencia del cliente”, explica.
Al desarrollar WeHelp, Aranda se basó en tres: la personalización; la automatización y, principalmente, que la solución ofreciera mucha información. “Nuestro público objetivo son los gimnasios y estudios que entienden que tener una gestión centrada en el cliente es la mejor manera de lograr un crecimiento sostenible de su negocio”, detalla.
El objetivo de WeHelp es “ser líderes en el mercado del fitness y ayudar a cada vez más empresas a entender a sus clientes y empleados”, enfatiza Aranda. Por su parte, la cadena Station24 brinda acceso a sus más de 50 gimnasios las 24 horas del día, los 7 días de la semana.