WeHelp presentó novedades del software en IHRSA Brasil

WeHelp presentó novedades del software en IHRSA Brasil

La empresa de software WeHelp presentó las últimas novedades de su software en la 25ª edición de IHRSA Fitness Brasil. Además, ofreció una serie de conferencias gratuitas en colaboración con reconocidos consultores y aliados del sector. "El objetivo de las conferencias fue brindar conocimientos clave sobre cómo diferentes áreas, como la tecnología, la arquitectura, el marketing y la atención al cliente, pueden mejorar la experiencia del usuario y optimizar los resultados en los gimnasios", explica Rogerio Aranda, CEO y fundador de WeHelp. Entre los momentos más importantes de la empresa de software WeHelp en IHRSA Brasil estuvo la conferencia de Rogerio Aranda, quien habló sobre cómo la gestión de la experiencia del cliente puede aumentar la rentabilidad en los gimnasios. Otro acontecimiento relevante fue la entrega del "Premio a los Mejores Gimnasios en Experiencia del Cliente". Para este galardón, WeHelp evaluó más de 1.100 gimnasios y estudios, recopilando más de 530.000 respuestas en Brasil, en México y en Portugal. "Solo el 6% de los participantes recibió el Sello de Excelencia, tras lograr un NPS acumulado superior a +75 en el primer semestre de 2024, lo que refleja la lealtad de sus clientes y su enfoque en brindar un servicio excepcional", detalla Aranda. La plataforma de software NPS WeHelp fue fundada en 2016 en Orlando, Florida, por el brasileño Rogerio Aranda.  WeHelp utiliza las metodologías NPS y e-NPS (Employee Net Promoter Score) para recopilar información valiosa a través de encuestas dirigidas a clientes y a empleados.
Starke Machine lanza la aplicación InstaCoach

Starke Machine lanza la aplicación InstaCoach

La empresa brasilera Starke Machine lanza la aplicación InstaCoach. Esta app permite a los gimnasios cargar su equipamiento en una base de datos y facilitar que los socios soliciten asistencia de un entrenador simplemente presionando un botón en la app, eliminando la necesidad de buscar al entrenador en persona. Inspirada en aplicaciones de la industria gastronómica, InstaCoach también permite a los gimnasios subir tutoriales sobre el uso de las máquinas y ofrecer rutinas predefinidas. Además, los propietarios pueden rastrear cuántas asistencias realiza cada entrenador, el nivel de satisfacción de los socios y qué máquinas requieren mayor soporte. La app InstaCoach, gratuita para los clientes de Starke Machine, forma parte del servicio postventa que la marca ofrece.  “Nuestra relación con los clientes no termina con la venta. Sabemos que esta herramienta les ayudará a mejorar la atención, lo que impulsará su crecimiento y, en consecuencia, el nuestro. La fidelización debe ser un proceso continuo”, comenta Charly Chagas, titular de Fitness Emporium.
InstaCoach, en su versión inicial, incluye funciones personalizables, y se planea añadir características como videollamadas, entrenamientos basados en la Inteligencia Artificial (IA), consejos de nutrición y reservas de turnos, según el feedback de los gimnasios.
Freemotion se asocia con Grupo Multi en Brasil

Freemotion se asocia con Grupo Multi en Brasil

La empresa de equipos de acondicionamiento físico y parte del grupo IFIT Freemotion se asocia estratégicamente con Grupo Multi, una compañía de distribución de fitness en Brasil. La asociación integrará la gama de equipos de cardio y resistencia de Grupo Multi Integrate Freemotion, junto con suscripciones de contenido de IFIT. El Grupo Multi es un proveedor integral de soluciones de acondicionamiento físico, que atiende a varios segmentos de mercado en Brasil. En relación con esta colaboración, André Poroger, vicepresidente de productos de Grupo Multi, subraya la importancia de la asociación, afirmando: "Al incorporar los productos de renombre mundial de Freemotion a nuestras ofertas, estamos fortaleciendo nuestra marca y consolidándonos como el proveedor líder de soluciones de acondicionamiento físico en todos los niveles del mercado". Por su parte, Mark Watterson, CEO de Freemotion, expresa su entusiasmo por la colaboración en Brasil: "Estamos emocionados de asociarnos con Grupo Multi y llevar las soluciones de acondicionamiento físico de vanguardia de Freemotion al mercado brasileño". Al mismo tiempo, Watterson destaca que "esta alianza nos permite alcanzar a una audiencia más amplia y contribuir al bienestar y la salud de las comunidades en todo Brasil".
Esta alianza estratégica sigue el nombramiento de Yvette Cisneros como directora de ventas de Freemotion para Latinoamérica. Freemotion Fitness, división de IFIT, es una empresa especializada en equipos de acondicionamiento físico, que ofrece una amplia gama de soluciones de cardio y fuerza tanto para uso comercial como doméstico. Grupo Multi, fundada en 1987, es una empresa brasileña diversificada que opera en más de 14 categorías, con dos fábricas en Brasil, un laboratorio en China, y una oferta de más de 5,000 artículos distribuidos a través de 30,000 puntos de venta y en más de 90 mercados. Mercado Fitness no participó en la redacción de este contenido.
IHRSA Fitness Brasil 2024 atrajo 25 mil asistentes en San Pablo

IHRSA Fitness Brasil 2024 atrajo 25 mil asistentes en San Pablo

IHRSA Fitness Brasil 2024, en su 25ª edición, atrajo 25 mil asistentes en San Pablo. Se trata de un aumento del 13% en la asistencia total en comparación con la edición anterior, y un crecimiento del 15% en visitantes únicos, según informó la Asociación de Salud y Fitness. IHRSA Fitness Brasil 2024 contó con la participación de cerca de 200 ponentes que ofrecieron un total de 167 horas de contenido, abarcando una amplia gama de temas relevantes para propietarios de gimnasios, entrenadores personales y gestores del sector. El director educativo de Fitness Brasil, Fabio Saba, destaca a la Asociación de Salud y Fitness la importancia de la edición 2024 como un espacio de comunidad y conexión, donde se reunieron los principales líderes de opinión y las marcas más importantes de toda América Latina.
"La ampliación de temas y la diversidad de contenido permitieron abordar los principales desafíos que enfrentan los gestores de gimnasios, propietarios y entrenadores personales, de manera objetiva y directa. Fue un verdadero encuentro de nuestra comunidad, una comunión entre los principales protagonistas de nuestro mercado," comenta Saba. La edición de este año también vio un aumento en la superficie ocupada, superando los 19,000 m2 del Transamérica Expo, lo que proporcionó mejores condiciones tanto para expositores como para el público. Un total de 121 marcas participaron, incluyendo los patrocinadores del evento, divididos en las categorías Diamond (Konnen, Mormaii, y Pacto) y Gold (Buckler, Evo, Evoque Academias, y Kikos). En esta línea, Gustavo Almeida, director ejecutivo de Fitness Brasil, celebra los resultados de esta edición aniversario, que superó las expectativas en cuanto a cifras y posibilidades futuras. "La feria fue más grande, más hermosa y más dinámica que nunca, lo que claramente demostró la satisfacción de los visitantes con la variedad de productos y servicios disponibles", afirma. "También recibimos elogios por la atención del personal y la organización general. El feedback de los expositores fue igualmente positivo, con muchos reportes de metas cumplidas en negocios concretados", comenta Almeida y prosigue: "Esto, sin mencionar los desarrollos posteriores a la feria, que realzan aún más los resultados para los participantes. El balance fue muy positivo y nos deja confiados para la edición 2025." La próxima edición, rebautizada como "FITNESS BRASIL EXPO", ya está confirmada para San Pablo del 28 al 30 de agosto de 2025. Este cambio de nombre refleja el crecimiento de Fitness Brasil y su alineación estratégica con la Health & Fitness Association (HFA), antes conocida como IHRSA, socia de la marca brasileña desde sus inicios. Fitness Brasil es una plataforma omnicanal dedicada al ecosistema de fitness, deportes, salud y bienestar, ofreciendo educación, oportunidades de networking, negocios y entretenimiento. La Asociación de Salud y Fitness (HFA) es una asociación comercial sin fines de lucro con la misión de hacer crecer, promover y proteger la industria del fitness y el bienestar, al mismo tiempo que brinda a sus miembros beneficios de gestión y herramientas.
Impulse presentará su línea de pesas en IHRSA Brasil

Impulse presentará su línea de pesas en IHRSA Brasil

Impulse presentará su línea de pesas en IHRSA Fitness Brasil a través de su distribuidor Konnen Fitness. Esta línea de pesas, conocida como la línea ECP, será exhibida junto con las unidades de cardio más recientes, equipadas con pantallas táctiles, en los stands 01.2 y 05. La participación de Impulse en IHRSA Fitness Brasil no es nueva. Según Frank Chang,  Sales Manager International de Impulse, “participamos en varias ediciones de la feria y mantenemos relaciones comerciales con distribuidores desde hace más de 20 años”. Durante el evento, la compañía tiene como objetivo principal promover de manera destacada sus marcas y productos. "Asimismo, estamos enfocados en fortalecer la presencia en el mercado latinoamericano, un área de rápido crecimiento, especialmente en mercados clave como Brasil, Colombia, Argentina y Perú", afirma Chang. Actualmente, Impulse busca expandir su red de distribuidores en Uruguay, en Paraguay y en Bolivia.
Además, Impulse está trabajando en la innovación de nuevos equipos de fuerza. La empresa ofrece productos para uso en interiores y exteriores, incluyendo equipos cardiovasculares, de fuerza, de entrenamiento funcional y de rehabilitación, así como productos inteligentes para uso doméstico. Impulse presentará su línea de pesas en IHRSA Fitness Brasil IHRSA Fitness Brasil es el principal encuentro de empresas de fitness y bienestar en América Latina. Esta feria, que se llevará a cabo del 22 al 24 de agosto en San Pablo, está destinada a propietarios, gerentes y coordinadores de gimnasios, spas, clubes, hoteles, inversores y fabricantes de equipos de fitness y deportes.
Movement exhibirá sus equipos de cardio y fuerza en IHRSA Brasil 

Movement exhibirá sus equipos de cardio y fuerza en IHRSA Brasil 

Movement, la empresa de equipos de fitness, exhibirá sus nuevos equipos de cardio y de fuerza en la 25ª edición de la feria de fitness latinoamericana IHRSA Fitness Brasil. La compañía estará ubicada en los stands C 11 y D 30/31, ocupando un espacio de casi 430 m². Movement presentará las nuevas cintas UP (UP Run y UP Run+) que combinan tecnología avanzada con un rendimiento excepcional. Además, introducirá la línea 300, diseñada específicamente para hoteles, condominios y clubes, ofreciendo confort superior y bajo mantenimiento. La serie 300 incluye la bicicleta vertical U300, la bicicleta horizontal R300, el elíptico E300 y la cinta T300i. En el área de musculación, Movement exhibirá la línea Next completa, que incluye más de 45 máquinas, entre las que se encuentran 11 máquinas articuladas, 17 de torre de pesas, 5 de cables, 6 equipos plate loaded y 9 bancos. "Esta línea, que marca la evolución de Movement en el sector de la fuerza, será una de las grandes atracciones de la feria", afirma Sergio Squassoni, gerente de exportación de Movement.
Entre las novedades de esta línea se encuentran los equipos de torre de pesas y los articulados, que cuentan con características como tubos robustos, soportes de discos en acero inoxidable, doble capa en los tapizados y protección de plástico inyectado en las áreas de contacto con los pies, entre otros. En cuanto a la expectativa de público, Squassoni remarca: "Esperamos recibir un gran número de visitantes en el stand, confiando en que habrá mucha interacción y que los asistentes quedarán gratamente sorprendidos por las soluciones presentadas tanto en cardio como en fuerza". Según comenta Squassoni, uno de los principales objetivos de Movement en IHRSA Fitness Brasil es ampliar sus alianzas comerciales, no solo en este país sino también a nivel global. "Para finalizar este año 2024, anticipamos un crecimiento significativo en nuestra presencia global, impulsado por la expansión en mercados clave y en la introducción de nuevas líneas de productos como la Next", concluye Squassoni. Movement es una empresa especializada en la fabricación y en la distribución de equipos de fitness. Actualmente, la compañía tiene proyectos estratégicos en mercados clave como México, Europa (con una entrada inicial en Portugal, en España y en Francia) y Dubái.

Smart Fit reportó un aumento del 14% en sus ganancias hasta junio

La brasileña Smart Fit reportó un aumento del 14% en sus ganancias en el primer semestre de 2024, alcanzando los 257,6 millones de reales (aproximadamente U$46 millones de dólares). La empresa también destacó un incremento del 29% en sus ingresos brutos, que llegaron a 2.617,6 millones de reales (unos U$467,2 millones) durante el mismo período. Asimismo, Smart Fit anunció un beneficio neto de 224,6 millones de reales (equivalente a U$40,1 millones), lo que representa una disminución del 42% en comparación con el mismo periodo del año anterior. La compañía atribuyó esta caída a beneficios extraordinarios que se registraron en 2023, relacionados con un aumento de participación en operaciones en Panamá y Costa Rica, así como gastos financieros extraordinarios por una emisión de títulos. La sólida facturación de Smart Fit yse atribuye principalmente al crecimiento en el número de clientes en sus gimnasios y a un aumento en el valor promedio de consumo. Al finalizar el segundo trimestre, la compañía contaba con 4,9 millones de clientes, lo que representa un crecimiento del 16% en comparación con el mismo periodo de 2023. Entre enero y junio, la empresa sumó 484.000 nuevos clientes.
En esta línea, cabe destacar que durante el primer trimestre del año,  Smart Fit registró una facturación de 1.260 millones de reales (U$245.6 millones de dólares), un incremento del 28% en comparación con el mismo período del año anterior. Hasta junio, Smart Fit operaba 1.529 gimnasios en 15 países, lo que implica un crecimiento del 21% en comparación interanual. Además, la compañía reportó un aumento del 2% en su EBITDA (resultado bruto de explotación), que alcanzó los 832,7 millones de reales (aproximadamente U$148,6 millones).
Se realizará la octava edición de Life Fitness Experience

Se realizará la octava edición de Life Fitness Experience

Se realizará la octava edición de Life Fitness Experience en San Pablo, Brasil, el 21 y el 22 de agosto. Este evento de networking abordará las innovaciones y tendencias del mercado del fitness y presentará los últimos lanzamientos de Life Fitness y Hammer Strength. Esta octava edición promete ser una experiencia inmersiva para los profesionales del sector, con una serie de conferencias dirigidas por expertos que cubrirán temas como la gestión de gimnasios, estrategias de marketing, tendencias en fitness y bienestar, entre otros.

Disertantes destacados el 21 de agosto

  • Patricia Totaro: "La arquitectura como diferenciador competitivo"
El 21 de agosto, Patricia Totaro, referente internacional en arquitectura para gimnasios, dará una conferencia sobre cómo la arquitectura puede ser un diferencial competitivo en el mercado del fitness.
Con más de 1350 proyectos de autor desarrollados desde 1995, Totaro compartirá cómo integrar el marketing y el design thinking en la arquitectura puede mejorar significativamente la experiencia del cliente y dar una ventaja competitiva.
  • Paulo Akiau: "Cultura: Cómo determina el éxito o la irrelevancia de tu empresa"
El mismo día, Paulo Akiau explorará la importancia de la cultura organizacional. Con más de 38 años de experiencia en la industria y como fundador de Body Systems, Paulo discutirá cómo los valores, comportamientos y prácticas dentro de una empresa pueden influir directamente en su desempeño, innovación y capacidad de adaptación.
  • Cris Santos: "5 tendencias sobre el (nuevo) mercado laboral" Cris Santos, CEO de BrainFit Consultoria, presentará "5 Tendencias sobre el (Nuevo) Mercado de Trabajo". Cris, con vasta experiencia en recursos humanos y gestión del conocimiento, ofrecerá una perspectiva sobre las tendencias emergentes en el ámbito laboral y su impacto en el mercado fitness.
  • Dilson Mendes: "¡No pierdas tu negocio! Aprende a identificar los principales riesgos y adopta soluciones seguras"
Dilson Mendes, VP de producto y tecnología en ABC Fitness, compartirá estrategias prácticas para identificar y mitigar riesgos en academias y estudios de fitness. Con más de 16 años de experiencia, Mendes hablará sobre la importancia de implementar medidas de seguridad para garantizar la continuidad del negocio.

Más conferencias imperdibles en Life Fitness Experience

  • Leonora Rocha Lima: "Perfume: Una fuerza oculta en el marketing"
Este 22 de agosto, Leonora Rocha Lima, fundadora de EAUX Parfums, hablará sobre el poder del marketing olfativo y cómo puede influir en las emociones y decisiones de compra, creando experiencias memorables para los clientes.
  • João Riva: "El marketing moderno y el mercado fitness: ¿Tiene fórmula mágica?"
João Riva, CEO de Duovozz, compartirá su experiencia en marketing y comunicación, ofreciendo insights sobre cómo ser competitivo en el mercado actual.
  • Eduardo Yuki: "Escenario macroeconómico"
Eduardo Yuki, superintendente ejecutivo de economía del Banco Safra, analizará las tendencias económicas actuales y los desafíos y oportunidades que presentan para la industria del fitness.
  • Lucas Adriano Pereira: "Pesas libres vs. máquinas de entrenamiento: ventajas y desventajas"
Lucas A. Pereira, PhD y gerente técnico del núcleo de alto rendimiento deportivo de San Pablo (NAR), examinará las principales diferencias entre el entrenamiento con pesas libres y máquinas, ofreciendo una perspectiva basada en su investigación en el entrenamiento de fuerza y velocidad. Asegúrate de participar en la octava edición de este evento que promete transformar tu negocio en el sector fitness. Las inscripciones son limitadas y se otorgarán por orden de llegada. Para acceder a más información sobre los disertantes y el programa completo, visite [aquí]. Mercado Fitness no participó en la redacción de este contenido.
SmartFit adquiere el 100% de las acciones de Velocity

SmartFit adquiere el 100% de las acciones de Velocity

La cadena brasileña de gimnasios SmartFit adquiere el 100% de las acciones de Velocity, la red de centros de spinning fitness de Brasil. Esta operación fue realizada por sus filiales operativas Racebootcamp y la Escuela de Natación y Gimnasia Bioswim, según informó la compañía en un comunicado de prensa. Según José Rizzardo Pereira, director de relaciones con inversores de SmartFit, los términos financieros de la transacción incluyen un pago inicial estimado de R$ 163,0 millones al cierre (U$30,0 millones de dólares), R$ 10,0 millones (U$1,8 millones) liberados entre el 3º y 6º aniversario del cierre, y R$ 10,0 millones adicionales (U$1,8 millones) sujetos al cumplimiento de ciertas condiciones y metas establecidas en el contrato. Al mismo tiempo, Rizzardo Pereira aclara que, al tratarse de una adquisición realizada por sus filiales operativas, no requiere la aprobación de la asamblea general de la sociedad ni da lugar al derecho de retiro para sus accionistas, por lo que el artículo 256 de la Ley 6.404/76 no se aplica. La adquisición de las acciones de Velocity complementa el portafolio de SmartFit en el segmento de estudios, que actualmente incluye marcas como Race Bootcamp (entrenamiento HIIT), Tonus Gym (entrenamiento con pesas), Vidya (yoga), Jab House (boxeo y entrenamiento funcional) y One Pilates (pilates). SmartFit ya había adelantado esta operación en junio cuando se informó a la prensa sobre la evaluación de compra de Velocity, destacando que su objetivo es convertirse en un 'centro de bienestar' y diversificar su oferta de servicios. Fundada en 2014, Velocity cuenta actualmente con 82 unidades, de las cuales 77 son franquicias, y posee una amplia red de unidades distribuidas en las principales ciudades del país. En los últimos 12 meses hasta abril de 2024, Velocity reportó ingresos netos de R$ 35,6 millones (U$6,5 millones) y un beneficio neto de R$ 10,1 millones (U$1,8 millones), con un margen neto del 28%. Además del spinning, el grupo también ofrece estudios enfocados en entrenamiento funcional.
Movimiento Levanta Fitness realizará la "Jornada de Gestión para Gimnasios"

Movimiento Levanta Fitness realizará la «Jornada de Gestión para Gimnasios»

En respuesta a las devastadoras inundaciones que afectaron a Rio Grande do Sul el mes pasado, Movimiento Levanta Fitness RS realizará la "Jornada de Gestión para Gimnasios", un evento benéfico para apoyar la industria del fitness en la región. La actividad se llevará a cabo el sábado 29 de junio, en formato 100% online y en vivo, desde las 9 hasta las 17 horas. El evento contará con la participación de destacados expertos en fitness y bienestar, quienes impartirán conferencias sobre estrategias de alto rendimiento para revitalizar los negocios fitness locales. Entre los temas a tratar se incluyen la superación personal y profesional en situaciones adversas, el análisis del escenario económico en Brasil y sus implicaciones para el sector, y estrategias de marketing efectivo, desde el posicionamiento hasta la venta. Flávio Canto abrirá la jornada con la charla "¿Cuál es tu lucha? Reacción, superación y propósito", enfocada en la resiliencia y el propósito en tiempos de crisis. Luego, Camila Abdelmalack ofrecerá una perspectiva sobre el "Escenario económico en Brasil y el futuro de la tasa de interés". A su vez, Artur Monteiro, Carlinhos California e Ivete Gama explorarán el marketing estratégico para servicios de fitness, mientras que Paulo Akiau discutirá la influencia de la cultura empresarial en el éxito o la irrelevancia de una empresa. Después del almuerzo, Alessandro Mendes, Patrícia Lobato y Patricia Totaro abordarán "cómo proporcionar la mejor experiencia al cliente". Asimismo, Fabio Saba ofrecerá consejos para reducir el espacio táctico en la gestión de gimnasios, y Marcelo Vianna hablará sobre liderazgo eficaz en un mercado competitivo. Finalmente, Gustavo Borges cerrará la jornada con la charla "Un centésimo: cómo una fracción de segundo impacta en tu resultado". El evento concluirá con una sesión de clausura a cargo de ACAD Brasil, ACAD RS, CREF-RS y Fitness Brasil. El Movimiento Levanta Fitness RS surgió para promover acciones que reconstruyan los establecimientos de actividad física afectados por el desastre climático ocurrido en Rio Grande do Sul. Esta jornada no solo busca ser una plataforma de apoyo inmediato, sino también proporcionar herramientas prácticas y conocimientos para que los gimnasios se recuperen y prosperen a largo plazo. Los interesados pueden registrarse y obtener más información sobre los ponentes aquí.