La empresa de software SocioPLUS® celebra 20 años en la gestión de gimnasios y de centros deportivos. Fundada el 12 de septiembre de 2004 en la ciudad de Córdoba, en Argentina, por Hugo Amaya, cuenta con un equipo de 10 colaboradores y opera en Argentina, en Uruguay, en Chile, en Perú y en Paraguay. "Para conmemorar nuestro 20º aniversario, organizamos una cena especial el viernes 13 de septiembre, donde nos acompañarán nuestras familias, proveedores, amigos y clientes que confiaron en nosotros a lo largo de estos años", comenta Amaya. En el año de su fundación, SocioPLUS® enfrentó el desafío de un contexto económico complicado en Argentina. A pesar de ello, Amaya vio una oportunidad para mejorar la gestión de gimnasios y clubes de natación, enfocándose en la optimización de procesos administrativos y la operación diaria de los negocios. Con el tiempo, la empresa ganó aceptación en el mercado con su enfoque en el servicio postventa. Un hito clave ocurrió en 2014, cuando SocioPLUS® migró su plataforma a la nube, lo que permitió a sus clientes gestionar sus operaciones de manera más eficiente y flexible desde cualquier lugar. "Esta innovación marcó el inicio de un crecimiento exponencial para la empresa", revela Amaya. Al mismo tiempo, Amaya resalta otro avance importante con el lanzamiento de la aplicación móvil SocioPLUS UX, que facilitó la gestión de operaciones y mejoró la experiencia del usuario. "Esta app se posicionó rápidamente en las principales tiendas de aplicaciones, tanto de Apple como de Android, en la categoría de estilo de vida", comenta. En cuanto a los desafíos, Amaya recuerda que el primer reto fue ganar la confianza de los dueños de gimnasios y piletas. Además, la pandemia presentó un reto inesperado para la industria del fitness, afectando a muchos clientes de SocioPLUS®. La empresa respondió desarrollando soluciones para la gestión de clases virtuales y el contacto con los usuarios, lo que ayudó a sus clientes a adaptarse y sobrevivir en ese período complicado. "En estos años de SocioPLUS®, ayudamos a cientos de gimnasios y centros deportivos a mejorar sus gestiones, impactando positivamente en la profesionalización del fitness en Argentina y en otros mercados", explica Amaya y destaca la colaboración de la empresa "en su transformación digital, facilitando su expansión y consolidación". De cara al futuro, SocioPLUS® tiene como objetivo seguir creciendo y afianzar su presencia en América Latina. La empresa planea lanzar nuevas funcionalidades centradas en la experiencia de usuario, como herramientas avanzadas de fidelización. Para el 2025, Amaya adelanta que el plan es consolidar SocioPLUS® como una plataforma integral que ofrezca no solo gestión operativa, sino también soluciones innovadoras que mejoren la experiencia de quienes entrenan.