DeportNet implementa inteligencia artificial y WhatsApp

En 2024, DeportNet, una empresa con 27 años de experiencia en el sector del fitness, implementa nuevas tecnologías para mejorar la fidelización y retención de sus clientes. Entre las innovaciones se destacan la automatización de WhatsApp y el uso de inteligencia artificial. El nuevo sistema automatiza las comunicaciones con los socios a través de WhatsApp, permitiendo la realización de campañas de manera eficiente y personalizada. Además, DeportNet integra listados de medición de uso y comportamiento de socios, lo que facilita la evaluación del compromiso de los mismos. Ante determinadas circunstancias, el sistema genera alertas automáticas para abordar y resolver posibles problemas de manera proactiva. Asimismo, DeportNet incorpora inteligencia artificial para la atención de prospectos. Esta tecnología se configura a medida según las necesidades del cliente, adaptando la personalidad, características y voz de la IA para ofrecer una experiencia personalizada y efectiva. En esta línea, Juan Lonzi, CEO de DeportNet Software S.A., destaca el compromiso de la empresa en acompañar a sus clientes en todo el proceso de gestión, desde la captación y experiencia de uso, hasta la fidelización y recuperación de socios. En los próximos meses, estas funciones se irán ampliando. Para obtener más información, los interesados pueden contactar al WhatsApp de asesoramiento: +549 223 5 382467.

DeportNet actualizó su gestor de planes de entrenamiento

La empresa de tecnología y software para el deporte, la estética y la salud, DeportNet, actualizó su gestor de planes de entrenamiento. Esta funcionalidad ya contaba con un tutorial paso a paso para armar las planificaciones e imprimirlas, como también la posibilidad de crear “planificaciones modelo” para asignar a múltiples socios. Las nuevas características que presenta DeportNet son las siguientes:
  • Los entrenadores pueden crear nuevos ejercicios, anexarles imágenes ilustrativas, gif o videos.
  • Reporte de entrenamientos a vencer para prever la renovación de planificaciones
  • La posibilidad de que los socios puedan visualizar desde el smartphone en la app de DeportNet su planificación, viendo la imagen, gif o video explicativo de cada ejercicio
  • La posibilidad de colocar una o varias tablets en la sala de entrenamiento. Los socios, al colocar su DNI, pueden ver los ejercicios asignados para ese día y también la posibilidad de imprimir la rutina en una impresora/tickeadora.
En septiembre de 2023, Juan Lonzi, CEO y cofundador de DeportNet, adelantó a Mercado Fitness que para este año tiene programado “una serie de integraciones, mejoras y nuevas funcionalidades orientadas a mejorar la gestión de centros deportivos”. DeportNet es un sistema de gestión web orientado a centros deportivos, de salud y estética, con más de 27 años en el sector de fitness.

DeportNet presenta su aplicación móvil para gimnasios

La empresa de gestión web DeportNet presenta su aplicación móvil para gimnasios. Esta herramienta permite la personalización de la plataforma con los logos y nombres de los centros deportivos para que estos desarrollen su propia identidad digital. Esta app también cuenta con su versión web para los socios que no pueden acceder desde sus celulares.

“Ante la situación actual de reclusión que provocó el COVID-19, DeportNet tomó una serie de medidas para que el sector pueda continuar trabajando. Lo más importante es mantener la industria del deporte viva, para esto generamos herramientas tecnológicas que les permitan trabajar en todas las etapas de esta pandemia”, dice Juan Lonzi, CEO de DeportNet.

Los usuarios de gimnasios podrán acceder a clases pregrabadas o en vivo, y DeportNet por se encargará de verificar automáticamente si dichos miembros poseen una cuota vigente que les permita acceder a los contenidos generados por el gimnasio. Para la transmisión de los videos presentes en la plataforma se utiliza ZoomJitsi YouTube.

Por otra parte, el cliente puede darse de alta en el gimnasio desde la app, pagar la inscripción, renovar la cuota o incluso adherirse a débito automático integrado a Mercado Pago. “No hay contrato de uso mínimo, la idea es trabajar con clientes satisfechos. Confiamos en que la gente permanece con nosotros porque el sistema le sirve”, afirma Lonzi.

“Los socios también podrán calificar desde la aplicación el desempeño de los profesores con estrellas, corazones o trofeos y dejar comentarios, de manera tal que el administrador sepa quiénes son los más y menos valorados, y así implementar políticas y/o acciones al respecto”, destaca Lonzi.

Para la etapa de reapertura de gimnasios con un cupo limitado de asistentes, la plataforma ofrece la autogestión de reserva de turnos para participar de las clases del establecimiento, de forma que se eviten aglomeraciones y esperas innecesarias. También servirá para reducir y automatizar el tiempo de gestión.

Asimismo, la app de DeportNet cuenta con planes de entrenamiento, planes nutricionales y gráficos de evolución de los miembros. Además, los clientes también pueden visualizar su historial de pagos y actividades. “DeportNet tiene a disposición la gestión completa del gym y otras herramientas, como e-mail automático, facturación electrónica, etc”, comenta Lonzi.

“El sistema está en constante crecimiento. Tenemos una agenda de trabajo con los nuevos desarrollos que vamos a implementar y que se completa con ideas nuestras que surgen por necesidades del sector o por tendencias, y con propuestas de nuestros clientes. Todas esas iniciativas nutren la mejora de la app”, agrega Lonzi.

“Esto es solo el principio de todas las acciones que vamos a tomar, seguiremos apoyando al sector para salir adelante y continuar creciendo. Desde ya les deseamos a todos la fuerza suficiente para sobrellevar esta situación actual y por supuesto el posterior éxito”, opina el CEO de DeportNet.

Para más información, visitar: https://deportnet.com/