El 94% de los negocios de fitness usan aplicaciones móviles. El software de fitness Virtuagym realizó una encuesta global en la que participaron cerca de nueve mil negocios de la industria, entre entrenadores, centros y estudios de fitness. Hugo Braam, director general y cofundador de Virtuagym, comenta al respecto: “Nos complace ver que las empresas de fitness consideran la tecnología como una parte importante de su crecimiento a largo plazo, y no solo como una solución a corto plazo”. En el sector, el 31% de los propietarios se inclinan por los servicios personalizados y las clases hibridas de manera online y offline. Mientras que un 25% añadió la membresía híbrida flexible que facilita la captación de clientes. A su vez, el 53% utiliza soluciones digitales (suscripción en línea y sistemas de reserva, por ejemplo). El 77% de los encuestados afirman que el número de socios se mantuvo igual desde la pandemia o que aumentó. El 24% menciona que el número de clientes se incrementó en las temporadas más altas (septiembre de 2021 y enero de 2022). Además, uno de cada cuatro propietarios, un 28%, les da la posibilidad a los usuarios de reservar las clases de manera online. Por su parte, un 38% tiene problemas de retención por la programación y los costos. Virtuagym asegura que la prioridad actual de la tecnología y aplicaciones se debe a las ofertas de servicios híbridos, junto a los servicios “personalizados, flexibles y a la carta”. Cabe destacar que la empresa misma incrementó un 44% el uso de apps de fitness, en relación a febrero de 2020.