El 78% de los consumidores planea adquirir nuevos productos o servicios de bienestar
El 78% de los consumidores en el Reino Unido y Estados Unidos planea adquirir nuevos productos o servicios de bienestar y fitness antes de finales de 2025, según un informe de PA Consulting. Además, el 27% anticipa un mayor gasto en 2024 en comparación con el año anterior. Sin embargo, a pesar de este aumento en la inversión, solo la mitad de los encuestados se declara satisfecha con su salud física actual.
El informe de PA Consulting, basado en una encuesta a 4,000 consumidores en el Reino Unido y Estados Unidos, subraya que, aunque el interés por la salud es alto, con un 85% de los consumidores prestando atención a su bienestar físico a diario, solo el 50% califica su salud como "buena".
Además, menos de la mitad de los encuestados están conformes con la calidad de su sueño (45%) y su dieta (47%). Esta desconexión entre la inversión y los resultados sugiere una oportunidad para que las marcas mejoren sus ofertas y aborden las expectativas de los consumidores de manera más efectiva.
Una tendencia emergente es la demanda de soluciones hiperpersonalizadas y “apilables”, que permiten a los consumidores combinar productos y servicios que se ajusten específicamente a sus necesidades y se integren en su rutina diaria. U
n 90% de los encuestados mostró interés en productos o servicios de bienestar personalizados, y la mayoría estaría dispuesta a compartir sus datos personales de fitness y salud para obtener una experiencia más adaptada. Entre las áreas más solicitadas se encuentran vitaminas y suplementos personalizados (67%), planes de nutrición (66%) y programas de ejercicio basados en la calidad del sueño (65%).
El estudio también identificó equipos de ejercicio en casa, aplicaciones de seguimiento de salud y productos para el sueño como las principales áreas en las que los consumidores planean invertir. La creciente atención al sueño, con un 83% de los encuestados mostrando interés activo, destaca esta área como una oportunidad significativa para nuevas soluciones en el mercado del bienestar.
A pesar de la disposición de los consumidores a gastar más, la asequibilidad y la inclusión siguen siendo preocupaciones importantes. La mitad de los encuestados considera que los productos y servicios de bienestar deberían ser más accesibles en términos de precio, y casi la misma proporción cree que el sector podría ser más inclusivo en términos de edad, género y necesidades de accesibilidad.
La confianza en las tecnologías de bienestar también muestra áreas de mejora. Mientras que dispositivos como los rastreadores de actividad física y las aplicaciones de seguimiento de salud tienen altos niveles de aceptación, con un 74% y un 72% de confianza respectivamente, otras tecnologías, como las pruebas de fertilidad caseras (51%) y los parches de bienestar (50%), enfrentan barreras significativas en cuanto a la confianza del consumidor.
En esta línea, David Knies, experto en bienestar e innovación de PA Consulting, destaca que el mercado global del bienestar está en expansión, pero subraya la necesidad de que las marcas ofrezcan soluciones más personalizadas y accesibles: “Las marcas que puedan ofrecer productos, servicios y experiencias más ‘apilables’ y que se integren mejor con la vida cotidiana estarán en una posición más fuerte para aprovechar este crecimiento”.