La plataforma de administración de gimnasios y procesamiento de pagos electrónicos en Latinoamérica, Fitness Brain, proyecta crecer un 30% en su operación en Latinoamérica durante 2026, con especial atención en los mercados de México, Colombia y Argentina. También, la compañía planea el lanzamiento de nuevas soluciones tecnológicas orientadas a clubes, cadenas y estudios boutique.

Entre los desarrollos más relevantes se destaca el lanzamiento de una app especializada en pádel y en pickleball, diseñada para clubes, profesores y jugadores. La plataforma permitirá organizar torneos, buscar partners y contrincantes, y gestionar la actividad deportiva dentro de los clubes, apuntando a capitalizar el fuerte crecimiento de estos deportes en la región.

En paralelo, Fitness Brain pondrá en marcha la primera plataforma de autoatención para clientes de gimnasios, tanto en el counter físico como en entornos digitales. «Esta solución permitirá a los socios gestionar renovaciones, congelamientos, compras adicionales y deudas desde un sitio privado, reduciendo la carga operativa de las recepciones y mejorando la experiencia del usuario», explica Eduardo Grandon, fundador y CEO de Fitness Brain.

La compañía también trabaja en un nuevo módulo de autogestión de planes, que permitirá a los clientes administrar su membresía de forma autónoma, y en una interfaz basada en inteligencia artificial para la reportería crítica de los gimnasios, que utilizará lenguaje natural para acceder a datos clave de la operación.

En materia de inteligencia artificial, Fitness Brain está desarrollando sistemas de análisis predictivo orientados a dos áreas estratégicas: la detección anticipada de bajas de socios y la reducción del costo de adquisición de clientes. La plataforma permitirá que los operadores consulten y analicen sus datos mediante interfaces conversacionales, sin necesidad de conocimientos técnicos.

Según detalla Grandon, la propuesta de la empresa se dirige a tres segmentos: cadenas de gimnasios, gimnasios en expansión y estudios boutique, con una oferta que combina automatización comercial, autogestión de clientes y herramientas de análisis avanzado para la toma de decisiones.