La plataforma de inteligencia empresarial especializada en el sector del fitness, FitnessKPI, recibió una nueva inversión por parte de Encomenda Smart Capital para acelerar su expansión global. Esta ronda clave consolida su posición en el mercado e impulsa su crecimiento en Estados Unidos y en América Latina, así como el desarrollo de nuevas funcionalidades basadas en inteligencia artificial (IA) y su evolución hacia una plataforma de decisiones para gimnasios.

“Que Encomenda vuelva a apostar por nosotros tras un seguimiento tan estrecho es una señal inequívoca de que vamos por el buen camino”, afirma Pablo Viñaspre, CEO y cofundador. “Esta inyección de capital no solo nos permite acelerar el desarrollo de nuevas funcionalidades basadas en IA, sino también consolidar nuestro liderazgo en el sector y proyectarnos con fuerza en mercados clave”, agrega.

Con un plan claro de expansión, el objetivo inmediato es escalar rápidamente en el mercado estadounidense, el más grande del mundo. “Queremos cerrar nuestros primeros 50 clientes a corto plazo y alcanzar los 250 a medio plazo”, señala Viñaspre. Para ello, la compañía ya se integró con dos de los principales softwares de gestión utilizados por los operadores en ese país, lo que permite una experiencia fluida y sin fricciones.

Además, la empresa está reforzando su equipo comercial y adaptando tanto el producto como la estrategia a las particularidades del mercado norteamericano, con foco en tres grandes desafíos: retención, rentabilidad y eficiencia operativa. La inteligencia artificial es ya un componente central de FitnessKPI. La plataforma cuenta con ANNA, una consultora virtual capaz de detectar riesgos de baja, generar alertas y automatizar reportes.

Pero la visión va más allá. “Estamos desarrollando un sistema de análisis conversacional que permitirá al gerente interactuar directamente con la IA para entender qué está ocurriendo en su club y qué acciones tomar», explica Viñaspre y prosigue: «También trabajamos en IA generativa para crear segmentos, journeys personalizados y recomendaciones en tiempo real”.

En relación al futuro, el CEO de FitnessKPI es claro: “Queremos que pase de ser una herramienta de análisis a convertirse en una verdadera plataforma de decisiones”. En los próximos dos años, el objetivo es superar los 2.000 clubes conectados, consolidar su presencia en Europa, en LATAM y en Estados Unidos, y acercar el poder de los datos y la IA a operadores de cualquier tamaño.

Con presencia activa en México, Colombia, Perú y Argentina, la empresa fortalece su equipo local y adapta su producto a las necesidades específicas de la región. “Latinoamérica es una industria en crecimiento, con una gran necesidad de herramientas de gestión profesional. Para nosotros, no es un mercado secundario, es fundamental para nuestro crecimiento global”, concluye Viñaspre.

FitnessKPI es la primera plataforma de Business Intelligence creada por y para profesionales del fitness. Presente en más de 23 países y con más de 1.200 clubes conectados, combina dashboards visuales, inteligencia artificial, automatización y consultoría digital. Su misión es ayudar a los operadores a mejorar la retención, los ingresos y la toma de decisiones con menos esfuerzo.

Mercado Fitness no participó en la redacción de este contenido.