La empresa de tecnología de fitness Trainingym enfoca su estrategia 2026 en la automatización operativa, los sistemas de pago y las herramientas basadas en datos e inteligencia artificial (IA). Como parte de este enfoque, la compañía prevé incorporar mejoras en los procesos de cobranza, optimizar los pagos recurrentes y ampliar sus soluciones tecnológicas para gimnasios.

En esta línea, Julián Rud, Global Strategic Influence Advisor de Trainingym, señala que «en muchos mercados latinoamericanos uno de los principales desafíos para los operadores no es incrementar las ventas, sino mejorar los niveles de cobranza». La compañía también trabaja en herramientas vinculadas a fidelización, comunidad y experiencia digital.

Respecto al escenario competitivo, Rud considera que «el crecimiento de la oferta de gimnasios debe analizarse en el contexto de una industria que aún presenta bajos niveles de penetración, especialmente en Latinoamérica», y que continúa «altamente fragmentada por la presencia de numerosos operadores independientes».

«En muchos mercados, los gimnasios independientes siguen representando la mayor parte de la industria, lo que vuelve la competencia más relativa», sostiene Rud y prosigue: «No gana el más grande; gana el que ejecuta mejor y cuida mejor a su comunidad. El diferencial real es experiencia y consistencia».

Para acompañar a los gimnasios, Trainingym desarrolla herramientas que permiten gestionar reservas, pagos, seguimiento de planes de entrenamiento y comunicación con los usuarios, además de automatizar tareas y facilitar el seguimiento de procesos internos. En relación con la inteligencia artificial, la empresa prevé una creciente incorporación de estas tecnologías a la gestión de los centros deportivos.

Según Rud, la IA «permitirá analizar comportamientos, predecir riesgos de abandono y recomendar acciones para mejorar la experiencia de los usuarios y los resultados de los negocios». Al mismo tiempo, señala que «los propietarios de gimnasios buscan cada vez más soluciones que generen resultados concretos tanto en la experiencia del cliente como en la eficiencia operativa, priorizando herramientas fáciles de implementar y mantener».

Sobre las regiones con mayor dinamismo, Rud destaca a México, Colombia, Chile y Argentina en Latinoamérica, mientras que en España observa una evolución hacia procesos más estandarizados y orientados a métricas. «Ya no compran software; compran soluciones con resultado», concluye. Actualmente, Trainingym trabaja con más de 1.500 negocios en más de 25 países.