Desafíos y oportunidades en el mercado del fitness en Perú
Perú, como mercado fitness, enfrenta varios desafíos en comparación con sus vecinos Colombia y Chile. Aunque su tamaño es considerado normal dentro del contexto de la región, el país presenta un problema adicional: el sistema bancario local no está al nivel de otros países de América Latina, lo que puede limitar el crecimiento del sector. Además, la escasez de ubicaciones adecuadas dificulta la velocidad de expansión de los gimnasios.
Smart Fit introdujo al consumidor peruano a una experiencia única y diferenciada en el ámbito fitness, con un compromiso a seguir mejorando la experiencia formativa de cada vez más personas. Entre las innovaciones que implementó se encuentra la facilidad de registro y una aplicación de capacitación que permite al cliente tener una formación autónoma y personalizada.
En este contexto, la inteligencia artificial (IA) jugará un papel crucial al permitir que nuestros empleados se concentren en lo esencial: la atención y el cuidado del cliente. Gracias a la IA, las rutinas de entrenamiento serán cada vez más personalizadas, lo que nos permitirá monitorear el progreso de los usuarios y optimizar sus resultados.
Además, en la cadena de gimnasios planeamos diversificar nuestra oferta al introducir en el mercado peruano nuestra marca de gimnasios premium, Bio Ritmo, y otros conceptos y productos del Smart Fit Group en el futuro.
Es importante reconocer que Perú es para Brasil, como Brasil es para el mercado norteamericano. A pesar de que Smart Fit aportó una clara evolución al mercado peruano, el país aún se encuentra unos pasos detrás de mercados más desarrollados. Los métodos de pago en Perú no están tan avanzados como en otros lugares, y la cadena de suministro también necesita mejorar y aumentar.
Con una visión optimista, tengo plena confianza en que la combinación de innovaciones y una atención al cliente son la clave para continuar creciendo y democratizando el acceso al fitness en Perú.
La sede Limatambo de b2 contará con área de cardio y musculación -con equipos Technogym, Precor y Matrix-, salones de actividades grupales y de cycling, áreas de HIIT, Crosstraining y artes marciales, así como la nueva sala Box & Beats. Además tendrá cafetería, barbería, y tiendas de indumentaria y suplementación, sauna, masajes, etc.
En la segunda mitad del año, la expectativa de Tenorio es “continuar con el crecimiento, afianzar nuestro modelo de servicio y mejorar la experiencia de nuestros socios, para lo cual estamos cerrando un convenio con una de las marcas más importante de tecnología del sector”. Las próximas aperturas de B serán en Barranco, San Isidro y Breña y/o La Molina
La última inauguración de esta cadena fue en enero de 2023 en el distrito de Miraflores. Ese gimnasio de 1900m2 ya cuenta a la fecha con 1850 socios activos y “la meta es terminar el presente año con 2500 afiliados en esta sucursal”, destaca Tenorio, principal responsable del crecimiento de B2 junto a su socio, Carlos Domínguez.
“Nuestra visión -prosigue- es darle a la población activa, que crece de manera constante, la oportunidad de encontrar en un único lugar múltiples opciones de entrenamiento y de bienestar para mejorar su calidad de vida. Esa propuesta en Perú se llama Gimnasio b2”. Adicionalmente, esta cadena proyecta expandirse por el país a través de franquicias.