La empresa de software Poliwin incorpora herramientas de automatización e inteligencia artificial (IA) orientadas a gimnasios y a centros deportivos. La aplicación también tiene integraciones con WhatsApp Business para centralizar conversaciones, automatizar respuestas y optimizar la atención y la gestión de usuarios.

Según el CEO y cofundador de Poliwin, Antolín Pegado, estas funcionalidades permiten conectar la comunicación con el software de administración y la aplicación móvil, además de mantener historiales de clientes y automatizar interacciones fuera del horario comercial. Asimismo, destaca herramientas como gestión de eventos, cobros automatizados, control de accesos y módulos de pagos integrados dentro de su ecosistema digital.

El sistema también permite administrar áreas como reservas de clases, facturación, CRM, comunicación con clientes, reportes operativos y métricas de rendimiento. La empresa trabaja con soluciones adaptadas a distintos modelos de negocio, entre ellos gimnasios comerciales, clubes deportivos, estudios de yoga y pilates, boxes de cross training y centros de escalada.

Además, Pegado señala que la plataforma funciona de manera online y puede utilizarse desde diferentes dispositivos con conexión a internet. Dentro de sus funcionalidades, Poliwin incorpora dashboards con indicadores KPI, herramientas de envío automatizado de emails y notificaciones, módulos de pagos recurrentes y sistemas de control de acceso mediante QR, tarjetas, pulseras, reconocimiento facial o huella digital.

La compañía también desarrolla PoliwinPay, una solución integrada de pagos orientada a centralizar procesos de cobro dentro del ecosistema de gestión deportiva. La plataforma opera en el mercado desde 1989 y actualmente trabaja con clientes en distintos países, administrando millones de usuarios a través de sus soluciones digitales.