Si su gimnasio funciona cobrando mayoritariamente cuotas mensuales, sepa que el esfuerzo de migrar hacia una estructura de planes largos le demandará menos energía de la que usted ya invierte todos los meses para conservar a sus clientes actuales. A la hora de pasar de un esquema de cuotas mensuales a uno de planes largos, muy probablemente su mayor desafío será romper con la creencia de que no es posible conseguir de sus clientes el compromiso de permanecer en el gimnasio por un periodo predeterminado, simplemente por el hecho de que ninguno de sus competidores lo hace. Es altamente probable que si usted le pregunta a sus clientes lo que ellos prefieren al optar por la compra de un plan de entrenamiento, la respuesta sea unánime: ¡un descuento! Créame, usted podrá implantar el cobro de planes largos sin necesidad de realizar descuentos y, aún más, producirá así un cambio positivo en todo el mercado. El secreto para el éxito está en planificar la transición de una forma simple y gradual. Establezca como meta inicial migrar cerca del 50% de sus clientes de un plan mensual hacia uno trimestral. Después de tres a seis meses, repita el proceso migrando 50% de sus clientes con planes trimestrales hacia semestrales, y así sucesivamente. Le sugiero que comience con el proceso en el mes en que planea reajustar el precio de su mensualidad, estableciendo dos porcentajes de re-ajuste: un porcentaje mayor que va a definir el nuevo precio para aquellos que opten por seguir pagando mes a mes y un porcentaje menor para quienes elijan pasarse a un plan trimestral. De este modo, si el precio de su cuota mensual es hoy U$ 30 dólares y el porcentaje promedio de reajuste que desea aplicar es del 10%, los nuevos precios serían estos: - Mensual – U$ 30 + 15% reajuste = U$ 34,5 - Trimestral U$ 30 + 5% reajuste = 3 x U$ 31,5 Definidos los nuevos precios es hora de contactar personalmente o por teléfono a cada uno de sus clientes para presentarles la opción que les permitirá aplacar el incremento de precios por medio de un compromiso de permanencia de tres meses. Pasados de tres a seis meses, ofrezca a los clientes que compraron el plan trimestral la posibilidad de reducir su cuota a U$ 30 dólares por mes si se comprometen a una permanencia mínima de seis meses.