DiR lanza ‘Singles & Friends’, una app para conectar a sus socios
La cadena de gimnasios DiR lanza DiR Singles & Friends, una aplicación (app) exclusiva para conectar a sus más de 100.000 socios. Inspirada en la dinámica de aplicaciones de citas, esta herramienta permite a los usuarios filtrar perfiles por edad, gimnasio de preferencia o intereses en común.
En sus primeros meses de lanzamiento, 5.000 usuarios ya descargaron la aplicación, lo que representa el 5% del total de socios. Sin embargo, la iniciativa no es nueva: desde 2017, DiR había organizado actividades sociales para sus afiliados, como salidas al teatro y eventos temáticos. El principal objetivo de DiR con esta plataforma es aumentar el engagement de sus socios, especialmente en el segmento de jóvenes de entre 20 y 40 años, un grupo demográfico conocido por su alta rotación en los gimnasios.
Según el consultor deportivo Pere Solanellas, esta estrategia busca reforzar la relación entre la marca y sus usuarios más jóvenes. En palabras de Solanellas, uno de los errores de la cadena fue intentar competir con los gimnasios low cost, reduciendo sus precios y alejándose de su cliente objetivo original. Aunque esta estrategia atrajo inicialmente a un público más joven, muchos de estos usuarios optaron posteriormente por opciones aún más económicas.
El lanzamiento de DiR Singles & Friends forma parte de una serie de iniciativas que buscan diversificar el modelo de negocio de la compañía. Una de las claves de esta estrategia fue la marca YogaOne, que ya cuenta con 60 centros en toda España y representa una importante fuente de ingresos adicionales.
Actualmente, DiR cuenta con 100 ubicaciones en el país y recientemente ha desembarcado en Madrid, con un gimnasio ubicado en la calle Chinchilla, en pleno barrio de Callao. Por otro lado, la compañía decidió cerrar la mayoría de sus restaurantes Saibò dentro de los gimnasios, manteniendo solo aquellos ubicados en Diagonal, Tuset y Sant Cugat.