La empresa de inteligencia artificial OpenAI lanza ChatGPT Salud, un espacio independiente dentro de ChatGPT para que las personas puedan integrar de forma segura su información médica y de bienestar con la inteligencia artificial. Según el comunicado oficial de la compañía, cada semana, más de 230 millones de personas en todo el mundo realizan preguntas sobre bienestar y cuidado personal en su plataforma.

«ChatGPT Salud busca dar una respuesta más estructurada a ese uso, ofreciendo un entorno específico con protecciones adicionales de privacidad y seguridad», explica Sam Altman, CEO de OpenAI. «La nueva sección permite conectar, de manera voluntaria y segura, el expediente clínico electrónico y aplicaciones de bienestar para que las respuestas se basen en la información real del usuario», afirma.

Entre las integraciones disponibles se encuentran Apple Health, Function y MyFitnessPal y en Estados Unidos también se puede acceder a datos de Electronic Health Records (EHR) a través de una asociación con la red b.well. «Con estos datos, ChatGPT Salud puede ayudar a interpretar resultados de laboratorio, preparar consultas médicas, ofrecer orientación sobre nutrición y ejercicio o comparar opciones de seguros médicos en función de los hábitos de atención del usuario», señala Altman.

Al mismo tiempo, OpenAI aclara que la herramienta no realiza diagnósticos ni tratamientos, sino que está pensada para apoyar la toma de decisiones y las conversaciones con profesionales de la salud. Las conversaciones, archivos y aplicaciones conectadas se almacenan de forma separada del resto de los chats y cuentan con memorias propias.

La información de salud no se comparte con los chats generales ni se utiliza para entrenar los modelos principales de OpenAI. Además, todos los datos están cifrados tanto en tránsito como en reposo y el sistema incorpora protecciones adicionales de aislamiento diseñadas específicamente para información médica sensible. Los usuarios también pueden gestionar o eliminar sus datos y memorias en cualquier momento desde la configuración.

ChatGPT Salud fue desarrollado junto a más de 260 profesionales de la salud de 60 países, que aportaron retroalimentación durante más de dos años. «Este trabajo incluyó cientos de miles de evaluaciones sobre cómo deben responder los modelos a preguntas médicas, con foco en claridad, seguridad y derivación adecuada a profesionales», comenta Altman.

El sistema se evalúa mediante un marco propio llamado HealthBench, que utiliza criterios definidos por médicos para medir la calidad clínica de las respuestas, priorizando la seguridad y el contexto de cada persona. ChatGPT Salud comenzó a desplegarse con un grupo reducido de usuarios. Las integraciones con expedientes clínicos electrónicos y algunas aplicaciones están, por ahora, limitadas a Estados Unidos, y Apple Health requiere iOS. Altman adelanta que planea ampliar el acceso en las próximas semanas para que esté disponible en la web y en iOS.