Mis Actividades presenta herramienta de atención omnicanal

Mis Actividades, el software para gimnasios y centros de fitness, presenta herramienta de atención omnicanal que permite centralizar la interacción con clientes a través de diversos canales de comunicación, como WhatsApp, Telegram, Messenger, Instagram y chat web. Todo esto se gestiona a través de una bandeja única, integrada al CRM del software, lo que facilita un seguimiento integral de cada conversación.

Esta herramienta de atención omnicanal integrada a Mis Actividades también incorpora capacidades de Inteligencia Artificial (IA) que asisten tanto a los operadores como a los clientes, ofreciendo respuestas más ágiles a las consultas. Además, permite la automatización del envío de mensajes masivos por WhatsApp, facilitando la conexión rápida y eficiente con la comunidad del centro de fitness, ideal para comunicar promociones, recordatorios de pagos o eventos especiales, desde una única plataforma.

En el ámbito de la gestión financiera, Mis Actividades continúa mejorando su servicio de débito automático, que ahora permite recaudar pagos con una mayor variedad de tarjetas de crédito y cuentas bancarias. Asimismo, la plataforma ofrece flexibilidad para pagos ocasionales, como el abono de membresías, la compra de productos o el pago de deudas, brindando múltiples opciones a los centros de fitness.

Otro avance significativo está relacionado con la reserva de canchas, con la nueva capacidad de registrar y cobrar los consumos realizados durante la reserva. Las herramientas de reserva de clases también fueron mejoradas, brindando mayor flexibilidad para que franquicias y cadenas de múltiples sedes puedan configurar condiciones específicas de reserva a nivel de sucursal o de plan. Mis Actividades es un software de gestión, fidelización y entrenamiento para centros de fitness.

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