El 99,7% del tráfico web de los gimnasios no se convierte en membresías, según un reciente informe publicado por Keepme. El estudio, centrado en los llamados agentes de IA, plantea que esta pérdida masiva de oportunidades puede revertirse con tecnología basada en inteligencia artificial autónoma, diseñada para interactuar con los usuarios de forma inmediata, personalizada y continua, sin intervención humana.

Según el informe, solo un 2% de los visitantes a la web de un gimnasio dejan sus datos de contacto. De ese pequeño grupo, apenas un 15% avanza hacia una reserva de prueba o tour. El resto, el 99,7%, se desvanece sin dejar rastro. Las causas, detalladas en el documento, incluyen la falta de respuesta fuera del horario laboral, el escaso seguimiento por múltiples canales y la ausencia de opciones de contacto instantáneo como chats en línea.

En este contexto, Keepme promueve a los agentes de IA como la solución más efectiva y rápida. A diferencia de los chatbots tradicionales, estos agentes digitales no solo responden preguntas, sino que entienden el contexto, acceden a bases de datos en tiempo real, y pueden ejecutar tareas como enviar mensajes, reservar citas o hacer llamadas, actuando como verdaderos miembros del equipo de ventas.

El informe destaca que el área más apta para comenzar con esta tecnología es el proceso de ventas de membresías, donde el retorno financiero es directo y medible. Una mejora modesta –por ejemplo, pasar del 2% al 3% en conversión web o del 15% al 25% en reservas de prueba– puede generar un incremento del 150% en las visitas a las instalaciones.

Finalmente, el informe proporciona una guía práctica para implementar agentes de IA en gimnasios, desde la preparación de datos y la capacitación del personal hasta el monitoreo continuo del desempeño. El documento también adelanta que en el futuro cercano estas tecnologías podrían aplicarse a otros sectores del negocio, como atención al cliente, cobranzas, reclutamiento y finanzas. Para acceder al informe completo visita aquí.

Keepme es una plataforma de inteligencia artificial especializada en ayudar a gimnasios, centros de fitness y estudios boutique a mejorar la adquisición, retención y conversión de sus miembros. Utiliza IA avanzada para automatizar procesos de ventas, marketing y gestión de clientes, con el objetivo de maximizar los ingresos y la eficiencia operativa.