Las remodelaciones de Anytime Fitness impulsaron un 5% los ingresos de sus franquicias, según los resultados de un programa piloto. Tras un año de implementación, con la combinación de actualizaciones en el diseño de los gimnasios y mejoras operativas, también registraron una reducción del 3% en la tasa de deserción y un aumento del 16% en la satisfacción de los socios.

En esta línea, Nick Herrild, presidente de la marca Anytime Fitness en Estados Unidos, explica que «las remodelaciones responden a la necesidad de adaptarse a las expectativas actuales de los usuarios». De acuerdo con el directivo, «las mejoras buscan reforzar la experiencia del socio, combinando diseño, tecnología y un enfoque centrado en el entrenador, sin perder de vista los resultados operativos para los franquiciados».

Los clubes incorporaron nuevas zonas de césped para entrenamiento funcional y recuperación, salas privadas para evaluación y planificación personalizada, integración de tecnología de seguimiento de rendimiento y, en muchos casos, espacios dedicados a la recuperación física. «Estas áreas incluyen opciones como terapia de luz roja, compresión, masajes mecánicos o servicios de fisioterapia, que además abren nuevas fuentes de ingresos para los operadores», afirma Herrild.

En materia tecnológica, los clubes remodelados integran herramientas como monitores de frecuencia cardíaca y escáneres de composición corporal, cuyos datos se sincronizan con la aplicación de Anytime Fitness. «Esto permite a los socios acceder a información en tiempo real sobre su progreso, mientras que los entrenadores utilizan esos datos para personalizar los programas de entrenamiento», señala Herrild.

El programa piloto también reflejó mejoras en otros indicadores clave. Además de la reducción de la deserción, los clubes remodelados registraron un aumento en la incorporación de nuevos socios y un crecimiento del 19% en la predisposición de los miembros a recomendar el gimnasio. Asimismo, un 6% más de socios mostró mayor probabilidad de contratar sesiones de entrenamiento personal.

«Estas remodelaciones se apoyan en un modelo operativo que integra entrenamiento, nutrición y recuperación dentro de un ecosistema de coaching asistido por tecnología», explica Herrild. «Los clubes cumplen un rol central en esta estrategia, al conectar la experiencia presencial con el seguimiento digital», agrega. Anytime Fitness soporte en diseño, construcción, optimización de costos y marketing, con el objetivo de facilitar la implementación de los cambios y mantener la coherencia del modelo en toda la red.