NEO Plex apostará a gimnasios con precios dinámicos. La plataforma utilizará un modelo de membresía flexible “pay as you go” (pagas solo lo que usas), que permite a los usuarios pagar por sesión y controlar su gasto mensual máximo mediante un sistema de precios que varía según la ocupación en tiempo real. La propuesta combina acceso a instalaciones físicas con contenido digital de bienestar integral a través de una aplicación disponible para descargar sin necesidad de ser socio del gimnasio.

El proyecto fue fundado por tres emprendedores con experiencia en fitness, negocios y administración: Felipe Apablaza, CEO y cofundador, con trayectoria en nutrición deportiva y en startups de fitness; Anselmo Palma, CCO y cofundador, especialista en gestión de ingresos y exejecutivo de LATAM y Sky Airlines; y Rodrigo Izquierdo, COO y cofundador, con experiencia en negocios deportivos y entretenimiento.

La aplicación permitirá acceder a entrenamiento presencial y contenido virtual ilimitado por US$5 dólares mensuales. El pago por uso de los gimnasios variará entre US$1,2 y US$5, según la ocupación en tiempo real, mientras que el acceso a otras comodidades tendrá un precio adicional de US$1 a US$1,5 por uso (clases, recovery y otros servicios).

“Tras 12 visitas al mes, el acceso al gimnasio se vuelve gratuito, optimizando la ocupación y mejorando la experiencia de los usuarios”, explica Apablaza. Además, incluirá planes de entrenamiento personalizados o automatizados adaptables a otros lugares (casa, otro gimnasio o centros outdoor), planes de alimentación, y más de 3.000 contenidos wellness on demand —como yoga, Zumba, tonificación, meditación y mindfulness—, por medio de una alianza con Wexer.

NEO Plex también integra el software EVO, un sistema de gestión de clientes y operaciones que controla acceso, reservas y cobros, y Fitmewise automatiza los planes de entrenamiento y alimentación, y se conecta con equipos de evaluación física, permitiendo actualizar automáticamente los planes de los usuarios según su progreso.

Amalgama participa como socio estratégico y de equity, liderando el desarrollo tecnológico de la aplicación y coordinando la integración con marcas asociadas, lo que permitió que la plataforma estuviera lista para su lanzamiento en siete meses, según comenta Apablaza. Los usuarios que visiten el gimnasio ocho veces al mes podrían gastar entre US$15 y US$28, mientras que quienes acudan 12 veces en horarios de mayor demanda pagarían alrededor de US$40, con un tope que impide cargos adicionales.

«NEO Plex está orientado a usuarios jóvenes, principalmente Generación Z y millennials tardíos, con un promedio de ocho a doce visitas al mes y uso de entrenamiento funcional, peso libre y contenido de bienestar integral», explica y agrega: “La combinación de pago por uso y precios dinámicos permite aumentar la base de usuarios y los márgenes frente a los modelos tradicionales de tarifa fija”.

La aplicación permitirá a los usuarios arrendar salas para grabación de podcasts, salas DJ, clases de mezcla de música y espacios de co–working, todos ubicados dentro de los gimnasios. NEO Plex se encuentra actualmente en fase de pruebas tecnológicas, que concluirá en diciembre. Los primeros gimnasios abrirán en 2026: dos en Chile, dos en Argentina y dos en México durante el primer semestre, y cuatro más —dos en Chile y dos en España— en el segundo semestre, con posibles expansiones a otros países.