Una cadena de gimnasios en Japón ofrece blanqueamiento dental y cabinas fotográficas. Se trata de Chocozap, operada por Rizap Group Inc., una compañía fitness valorada en mil millones de dólares. La cadena abrió más de 1,500 locales y atrajo a más de 1.2 millones de clientes en menos de dos años.

A diferencia de las membresías típicas en la industria de gimnasios de Japón, que oscilan entre U$60 y U$80 dólares al mes, Chocozap se dirige a usuarios casuales que buscan opciones más asequibles a U$20. Esta estrategia ha permitido a la cadena convertirse en un jugador destacado en un sector que creció un 2.2% en el número de clientes, alcanzando los 2.8 millones el año pasado.

La idea de Chocozap surgió durante la pandemia, cuando el enfoque de Rizap en entrenamientos personalizados enfrentaba desafíos. Los gimnasios son pequeños y no están atendidos, lo que facilita su expansión en un contexto de escasez de mano de obra. Los miembros acceden a las instalaciones mediante una aplicación móvil, donde encuentran equipos de gimnasio y servicios que deben reservar con antelación.

Sin duchas ni personal, el diseño busca minimizar costos y atraer a quienes solo desean un ejercicio ligero en su camino a casa. Chocozap constantemente ajusta sus ofertas según la demanda de los usuarios, y comenzó a ofrecer escáneres CT en algunas ubicaciones. La cadena, que espera alcanzar los 3,000 locales para 2027 y eventualmente 10,000, comenzó su expansión internacional, con varios locales en China y uno en Santa Mónica.

Chocozap alcanzó la rentabilidad mensual a finales de 2023 y continúa explorando nuevas maneras de atraer a sus clientes, incluyendo descuentos por ayudar con la limpieza. Rizap planea seguir creciendo y reformar la percepción del ejercicio, haciéndolo accesible y atractivo para un público más amplio.