Gestión estratégica en la industria fitness: retos y oportunidades
Desde mi experiencia en el sector de equipos de fitness, uno de los mayores retos que enfrentan los gimnasios es conseguir a las personas adecuadas para que hagan el trabajo. La contratación y capacitación del personal correcto puede ser una tarea difícil. Las habilidades necesarias para desempeñar el trabajo de manera eficaz no siempre están presentes, y muchos no saben dónde encontrar a los talentos adecuados.
Por eso, mirar más allá de la industria del fitness puede ser una excelente forma de descubrir nuevos profesionales que aportan diferentes perspectivas y habilidades. En cuanto a la selección del equipo adecuado, pocos propietarios de gimnasios realizan encuestas o preguntan directamente a sus miembros lo que realmente desean.
Una herramienta de comunicación tan simple y efectiva como una encuesta puede marcar una gran diferencia. No se trata de lo que uno cree que los miembros quieren o de lo que piensa que es mejor, sino de preguntarles directamente. Los gimnasios deben dejar de lado sus suposiciones y descubrir lo que realmente quieren sus miembros. Es un enfoque simple, pero muchos lo pasan por alto.
El equipo de fitness no solo influye en la calidad del entrenamiento, sino también en la retención de miembros. Tener objetivos claros y un seguimiento adecuado es crucial, y herramientas como wearables o aplicaciones que se integran con los equipos están demostrando ser cada vez más útiles.
Plataformas como MoveCount, FitBit y MyZone son populares en muchos gimnasios, ya que permiten a los miembros medir su progreso y mantenerse motivados. Además, contar con un sistema de recompensas puede ser una excelente forma de mantener a los miembros comprometidos. Cuando los miembros sienten que están trabajando hacia un objetivo y que reciben algo un cambio de su esfuerzo, se sienten más motivados.
En MBH Fitness, por ejemplo, tenemos nuevas cintas de correr con pantallas espejo que hacen que la experiencia de cardio sea mucho más entretenida. En términos de optimización de costos operativos, los gimnasios pueden ahorrar significativamente tomando decisiones informadas sobre el equipo y la tecnología que eligen.
Muchas veces, los gimnasios tienden a elegir marcas tradicionales de renombre, pero lo cierto es que muchas marcas no tradicionales ofrecen productos de excelente calidad a precios mucho más bajos. Las marcas tradicionales gastan grandes cantidades en marketing, y en última instancia, el costo se refleja en el precio que pagan los usuarios. En MBH Fitness, estamos demostrando que se puede obtener un equipo de calidad sin tener que pagar precios exorbitantes.
Finalmente, para mantenerse competitivo, los gerentes de gimnasios deben estar al tanto de las tendencias actuales en la industria del fitness. Un grupo que creció significativamente son las mujeres, y no solo las influencers de Instagram, sino también las personas mayores, que están adoptando cada vez más el fitness como parte de su estilo de vida.
Además, el entrenamiento de fuerza está ganando popularidad, y ofrecemos una variedad diversa de equipos es clave para atraer a diferentes tipos de clientes. En MBH Fitness, tenemos más de 1600 máquinas disponibles, lo que nos permite cubrir una amplia gama de necesidades y preferencias.
En resumen, gestionar un gimnasio de manera exitosa implica mucho más que solo tener los mejores equipos. Se trata de escuchar a los miembros, ofrecer lo que realmente necesitan y mantenerse actualizado con las tendencias del mercado. La clave está en ser flexible, adaptarse a las nuevas demandas y siempre buscar la mejor relación entre calidad y costo.